中新財經(jīng)1月17日電 (感謝 張尼)17日凌晨5點34分，伴隨著G6737列車從北京西站緩緩啟動，標志著為期40天得北京局集團公司2022年鐵路春運工作正式拉開序幕。今年春運，北京局集團公司預(yù)計發(fā)送旅客1872萬人，其中，北京地區(qū)預(yù)計發(fā)送旅客898.6萬人。
17日，2022年鐵路春運正式拉開大幕。 北京鐵路局供圖
2022年春運自1月17日開始至2月25日結(jié)束。感謝從北京鐵路局了解到，根據(jù)車票預(yù)售情況分析，今年春運短途以京津冀區(qū)域內(nèi)出行為主，長途以東北哈爾濱方向為主。
北京鐵路局在確保具備日開行始發(fā)終到列車800對運能運力得基礎(chǔ)上，從51個單位、部門抽調(diào)3510人，經(jīng)過嚴格得培訓(xùn)考核和持證上崗，組建122個乘務(wù)組，確保加開旅客列車得值乘運輸保障任務(wù)。此外，春運期間，按照客流實際情況，采取梯次安排和精準投放模式，計劃加開旅客列車154.5對。
為做好春運期間北京運輸服務(wù)保障工作，京張高鐵將實施冬奧分號運行圖，清河、延慶、太子城和崇禮站列為冬奧服務(wù)保障車站，站車嚴格落實有關(guān)要求，執(zhí)行“閉環(huán)”和“非閉環(huán)”管理，并根據(jù)疫情防控要求做好運輸組織，突發(fā)疫情中高風(fēng)險地區(qū)采取必要熔斷機制等舉措。
17日，為期40天得鐵路春運正式拉開大幕。 北京鐵路局供圖
今年春運，北京鐵路局在持續(xù)提升站車服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新售票和退改簽等一系列服務(wù)上出臺多項便民利民舉措。
在購票方面，延長售票、退改簽服務(wù)、報銷憑證領(lǐng)取時間。地市級以上車站設(shè)置退票、改簽專用售票窗口。在京滬高鐵、京張高鐵、京哈高鐵、京雄城際、京津城際實施20次季度計次票產(chǎn)品。做好電子臨時乘車身份證明實施前得準備工作，開足售票窗口，做好感謝原創(chuàng)者分享服務(wù)。
另外，各站開設(shè)了愛心服務(wù)窗口，為老年旅客及脫網(wǎng)人群提供購票保障服務(wù)；啟動學(xué)生團體票互聯(lián)網(wǎng)提報工作，為學(xué)生集中辦理春運車票工作，目前已滿足98.5萬得學(xué)生客流需求。
針對務(wù)工團體分散辦票得特點，在管內(nèi)各地級市所在車站開設(shè)專口受理服務(wù)得基礎(chǔ)上，持續(xù)為有特殊需要得務(wù)工單位提供方便；地級及以上城市所在地主要客運站設(shè)立軍人優(yōu)先購票窗口，設(shè)置“軍人依法優(yōu)先”標志。
鐵路部門溫馨提示：春運期間鐵路部門為重點旅客提供預(yù)約服務(wù)。旅客可以撥打12306或者主要車站服務(wù)熱線進行預(yù)約，提供輪椅、擔(dān)架、優(yōu)先進站、便利出站一條龍服務(wù)。
北京站素萍服務(wù)熱線010-51835781
北京西站036服務(wù)熱線010-51824233
北京南站潤秋服務(wù)熱線010-51867688
北京朝陽站曹燕服務(wù)組熱線010-51827008
北京北站雪之夢服務(wù)熱線010-51866852
天津站玫瑰服務(wù)熱線022-26193702
天津西站雷鋒班服務(wù)熱線18002065616
石莊站馨橋服務(wù)熱線0311-80943111
唐山站高鐵鳳凰服務(wù)熱線0315-7220957
雄安站蓮心服務(wù)熱線0312一7416666
張家口站雪之夢服務(wù)熱線：0313—7932644/7932798(完)
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