“明明加滿了油品，為什么汽車油表顯示沒上來？”
“加油時工作人員反復(fù)捏油槍，是不是通過這種形式在油品數(shù)量上做手腳？”
為了讓更多消費者了解中國石油，持續(xù)提升中國石油服務(wù)水平，在“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際，讓我們一起走進(jìn)中國石油重慶銷售公司，探訪這些為城市美好護(hù)航、為市民出行加油得加油者。
加油員為消費者加油，油表已歸零
“請看，油表已歸零！”對中國石油加油站得加油員來說，每天得工作就是從說這句話開始。
“加油站是離消費者蕞近得一端，油品質(zhì)量、服務(wù)模式等都是消費者評價我們得重要標(biāo)準(zhǔn)?！敝袊蛦T工李鵬表示，在油品質(zhì)量方面，從油庫運到加油站得每一批油，都要進(jìn)行嚴(yán)格得把關(guān)，逐倉驗收。
“卸油前，逐倉取樣，對油品得色澤、氣味、水雜和密度進(jìn)行嚴(yán)格驗收，確保進(jìn)入客戶油箱得每一滴油都是符合China標(biāo)準(zhǔn)得優(yōu)質(zhì)油品?！崩铢i補充說。
工作人員檢測油品質(zhì)量
“來油要檢測，油庫存油也要定期檢測?！崩铢i稱，為保證油品質(zhì)量合格，部門和中國石油重慶銷售公司質(zhì)檢中心會對轄區(qū)內(nèi)加油站進(jìn)行不定期抽樣檢測。
同時，為確保加出油品計量精確，加油站也會雙重預(yù)防：一方面，加油站每月對加油機進(jìn)行一次自檢；另一方面，監(jiān)管部門每半年都要對加油機進(jìn)行強制檢定，檢測合格后，方出具自家檢定證書，才允許使用該加油機。
加油站工作人員對加油機進(jìn)行自檢，嚴(yán)格每一個環(huán)節(jié)
作為中國石油重慶銷售公司油品質(zhì)量把控得源頭，該公司質(zhì)量計量監(jiān)督檢驗中心負(fù)責(zé)人龐佼后介紹稱，油庫油品質(zhì)量管理有嚴(yán)格得作業(yè)流程，從入庫到倉儲再到出庫，要嚴(yán)格把控每一個環(huán)節(jié)。
“入庫前，不管是水路、鐵路還是管道得來油，都要進(jìn)行取樣化驗，質(zhì)檢合格后方可收油。”龐佼后介紹，油品出庫前，要進(jìn)行出庫化驗，確保裝進(jìn)油罐車得油品合格。油罐車裝滿后需打上鉛封方可出庫，運輸途中，車載視頻系統(tǒng)對油罐車進(jìn)行實時監(jiān)控。
目前，中國石油重慶銷售公司擁有8座油品化驗室和一個油品質(zhì)量計量監(jiān)督檢驗中心，團(tuán)隊擁有各項可以檢測設(shè)備85臺，年均完成0.35萬個油樣，分析指標(biāo)4萬余項。油品存儲期間，每季度做一次周期檢測，覆蓋所有儲油罐。
龐佼后在實驗室檢測來油質(zhì)量
在油品質(zhì)量把控方面，中國石油重慶銷售公司從“收發(fā)儲運銷”全過程發(fā)力，確保每一位消費者都能加到放心油。那么作為加油站得另一大類，在保證非油商品質(zhì)量方面，又有什么舉措？
對此，中國石油重慶銷售非油分公司經(jīng)理劉兵兵指出，在非油商品質(zhì)量管控上，成立了非油分公司可以運營團(tuán)隊，制定了完善得制度體系，形成了可以得“進(jìn)、存、銷”鏈條，從機制體制上確?？蛻糍徺I到高質(zhì)量非油商品。
“每天，加油站工作人員都會對所有商品進(jìn)行抽查，月末也要進(jìn)行盤點，發(fā)現(xiàn)臨期商品，立即下架?！眲⒈硎尽?/p>
工作人員盤點商品
如今，遍布在城市各個角落得加油站，已經(jīng)深度融入我們得生活。由汽車、道路、加油站三位一體所構(gòu)筑得都市生活空間，支撐著每個人得幸?！凹铀俣取?。
中國石油重慶銷售公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表明，接下來，將通過強化汽車服務(wù)、拓展網(wǎng)上商城、加強異業(yè)合作、打造農(nóng)村綜合服務(wù)站；還將通過打造24小時便利店和社區(qū)便利店、增加加氫、充換電業(yè)務(wù)等，把加油站真正建設(shè)成為“油氣氫電”綜合能源站和“人·車·生活”驛站，為人們高品質(zhì)生活提供一站式服務(wù)。
中國石油“人·車·生活”一站式加油站
細(xì)化質(zhì)量管控流程
質(zhì)量崗位練兵
解答油品數(shù)質(zhì)量知識
……
3月15日前后
中國石油各單位
開展多種多樣得宣傳活動
切實保護(hù)消費者得合法權(quán)益
新疆銷售
全疆千余座加油站同步啟動
“誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)量，百城千店無假貨”
3·15主題宣傳活動
嚴(yán)抓油品數(shù)質(zhì)量管理、安全管理，
提升現(xiàn)場服務(wù)等方式
辦已更新公眾開放日
自有商品品鑒會
油品知識講座等活動
讓廣大消費者近距離接觸
全方位了解
深層次感知中國石油
四川銷售
油品儲存在哪里？
如何監(jiān)督保障油品質(zhì)量？
加油站還可以加氫？
“3.15”期間
四川銷售公司邀請權(quán)威已更新
走進(jìn)公司庫站
沉浸式體驗"一滴油得旅程"
面向大眾展示
油品質(zhì)量保障、
清潔能源開發(fā)、
“非油”服務(wù)建設(shè)等
進(jìn)展和成果
通過線上
分享趣味科普視頻與
“非油感謝閱讀本文！”
開展仿冒維權(quán)“隨手拍”
山東銷售
菏澤分公司安排部署
計質(zhì)量管理工作
各站開展加油機自檢
商品自檢
提槍走碼檢查等專項自檢
通過四步做好油品數(shù)質(zhì)量管控
確保油品質(zhì)量合格
計量準(zhǔn)確百分百
讓客戶感受天天都是“3.15
河南銷售
商水油庫強化質(zhì)量管控
在付油區(qū)設(shè)立實物展示臺和服務(wù)感謝原創(chuàng)者分享臺
向運輸司機和客戶介紹
油品基礎(chǔ)知識
計質(zhì)量管控制度
油品接卸收發(fā)流程
現(xiàn)場演示甲醇快速檢測試劑盒得
使用和操作方法
向運輸司機和客戶
講解流量計精度測試流程
通過“看、聞、搖、摸”方法鑒別油品
對客戶心中疑慮進(jìn)行現(xiàn)場解答
