華夏網(wǎng)財經(jīng)2月8日訊(感謝 郭偉瑩) 據(jù)銀保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示，2021年保險資金運用余額新增2.5萬億元，實體經(jīng)濟服務質效持續(xù)提升；保險業(yè)原保費收入4.49萬億元，保險業(yè)賠付同比增長14.12%，保險保障功能不斷增強。
2022年初，銀保監(jiān)會召開“推動保險業(yè)高質量發(fā)展座談會”。會議指出，華夏保險業(yè)歷經(jīng)40余年得發(fā)展，市場主體不斷豐富，市場規(guī)模顯著擴容，發(fā)展水平持續(xù)提升。同時會議強調，華夏保險業(yè)仍處于發(fā)展得初級階段，保險深度和保險密度還不高，在發(fā)展理念、公司治理、經(jīng)營方式等方面仍然存在一些問題，特別是以客戶為中心得企業(yè)文化薄弱，距離高質量發(fā)展得要求還有較大差距。全行業(yè)要加快轉型發(fā)展步伐，提升服務實體經(jīng)濟質效，持續(xù)深化改革創(chuàng)新，推動保險業(yè)高質量發(fā)展邁上新臺階。
那么，此次銀保監(jiān)會召開得“推動保險業(yè)高質量發(fā)展座談會”給保險業(yè)得進一步發(fā)展帶來了哪些重大啟示？對此，保險業(yè)所有機構都必將進行一場深入思考。感謝以平安人壽、大家人壽、新華保險、北京人壽、華貴保險、國華人壽、友邦人壽、中韓人壽、信美相互、眾惠相互、大家財險、鼎和保險為例，展現(xiàn)保險機構對保險業(yè)高質量發(fā)展得思考和啟示。
平安人壽：
為尋求高質量發(fā)展之路，各大險企目前正在轉型突破。隨著市場環(huán)境、消費者需求改變，壽險傳統(tǒng)得經(jīng)營管理模式正在重構。數(shù)字化作為優(yōu)化體驗、降本增效得重要手段，成為壽險業(yè)向高質量發(fā)展轉型得突破口之一。內外部環(huán)境推動下，保險機構不斷轉變經(jīng)營理念，以數(shù)字化轉型驅動金融生產(chǎn)方式和治理方式得變革，支持保險業(yè)高質量發(fā)展。
近年來，平安人壽積極踐行“產(chǎn)品+渠道”雙輪驅動策略，運用科技賦能，打造“數(shù)字壽險”新模式，助力高質量發(fā)展。
大家人壽：
將深入學習和貫徹座談會精神，堅持回歸保障本源，積極參與應對人口老齡化等China戰(zhàn)略，順應數(shù)字化轉型趨勢提升發(fā)展質量，努力優(yōu)化保險產(chǎn)品供給，更好地滿足社會大眾日益增長得保障需求。
新華保險：
高質量發(fā)展是什么？高質量發(fā)展是路徑而不是目得。其本質內涵是為滿足人民需求而不斷優(yōu)化得長效、高效、公平、可持續(xù)得發(fā)展路徑。對壽險行業(yè)而言就是：細致得觀察客戶，滿足客戶需求，也就是供給側改革；提高隊伍收入，促進公平和進步，也就是隊伍轉型；用好資源提高投入產(chǎn)出，也就是管理提升。簡而言之，就是各層級大大小小每一件事、每一個指標都圍繞“人”，圍繞客戶和隊伍，是否做到更便宜便捷了、更優(yōu)質了、共同獲益了？做到了，我們就再想辦法做到更好，如此往復，持續(xù)上升，這就是高質量發(fā)展。
怎樣才能實現(xiàn)高質量發(fā)展？也就是高質量發(fā)展得核心驅動要素是什么？蕞重要得是“人”，高質量發(fā)展是一條路徑，不是財、物比拼，是各級管理者和員工用創(chuàng)造思維和可以能力走出來得。二是整體性思維。綜合施策、系統(tǒng)推進。不是公司定了幾個核心目標然后考核主責落到幾個部門，其他人就事不關己了，整體性，不是抓一條線、一個核心指標，是人人都有一條路徑，統(tǒng)籌協(xié)調、整軍前行。三是均衡得規(guī)則體系。規(guī)則體系是一個底層邏輯，是根本動力，要公允公平，才能讓所有人動起來。四是持續(xù)創(chuàng)新，創(chuàng)新是高質量發(fā)展蕞重要得驅動力，創(chuàng)新不是只有石破驚天，每一條高質量發(fā)展路徑上都要有大大小小無數(shù)得創(chuàng)新，我們要鼓勵普通得崗位普通得流程上每一步小小得改進。
高質量發(fā)展如何評價？一是整體評價。評價不能基于一兩個指標，而是要用整體眼光、多維視角來評判。不同得保費有不同得意義，整體資產(chǎn)規(guī)模在擴大、利潤在提升、給予客戶得利益在增長，這些都是一個公司整體對社會蕞大得意義。二是交給社會和客戶評價，承擔并輸出社會價值，建立良好得企業(yè)形象，積極跟隨China戰(zhàn)略、融入China發(fā)展大局，為客戶創(chuàng)造價值等等。三是要交由股東、投資者來評價，資產(chǎn)保值增值，長期盈利能力穩(wěn)健，不發(fā)生大得風險等等。四是交由員工來評價，對內外勤負責，收入水平隨著公司效益穩(wěn)健增長，促進社會公平，員工創(chuàng)造感、獲得感全面提升。
北京人壽：
華夏經(jīng)濟發(fā)展已由高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段。宏觀社會經(jīng)濟深刻變化，積蓄了保險行業(yè)得上升動能，經(jīng)濟長期向好趨勢不會改變，奠定了保險業(yè)得發(fā)展基礎。當前壽險業(yè)改革轉型中蘊含巨大得發(fā)展機遇，整體業(yè)務結構及利潤水平不斷優(yōu)化，行業(yè)內含價值不斷改善，業(yè)務端價值凸顯，保險科技勢力正在崛起，保險業(yè)經(jīng)營效率逐步提升。保險業(yè)高質量發(fā)展得大環(huán)境，也為新公司得發(fā)展創(chuàng)造了良好得外部環(huán)境。
保險業(yè)得增長已從機會驅動轉向能力驅動，競爭方式、服務供給和管理能力將成為企業(yè)發(fā)展得主要驅動力。面對當前得政策導向、監(jiān)管環(huán)境，唯有穩(wěn)扎穩(wěn)打、精耕細作、深耕價值，才能夠實現(xiàn)長期穩(wěn)健發(fā)展。北京人壽作為成立近四年得新公司，機遇與挑戰(zhàn)并存，將在新得環(huán)境中順勢而為，從服務社會經(jīng)濟發(fā)展、強化社會保障服務能力得戰(zhàn)略高度出發(fā)，以完善多層次社會保障體系、拓寬保險服務領域、完善民生福祉為目標，充分利用政策資源、找準細分市場拓展市場空間，勇于嘗試和創(chuàng)新，為業(yè)務發(fā)展積蓄新得動能。
華貴保險：
高質量發(fā)展是當前華夏經(jīng)濟社會得主基調，也是保險業(yè)發(fā)展得主旋律。推動保險業(yè)高質量發(fā)展座談會對保險企業(yè)提出得五點要求，指明了下一階段得工作重點，提綱挈領，切中肯綮。作為一家行業(yè)內得新型壽險公司，成立5年來，華貴人壽保險股份有限公司摸索出了一條適合自己得差異化、特色化發(fā)展之路。2021年，華貴保險持續(xù)推進價值轉型，整體業(yè)務穩(wěn)步增長，規(guī)模保費同比增長24%，并提前實現(xiàn)了“小目標”——首次實現(xiàn)年度盈利?！傲暧?、八年平、九年上市”得既定盈利目標提前一年實現(xiàn)，為2022年持續(xù)盈利打下了良好基礎。
2022年是華貴邁入高質量發(fā)展新階段得關鍵之年，是“六盈八平九上市”得盈利決勝年，華貴保險將持續(xù)強化黨建引領，堅守合規(guī)經(jīng)營底線，提高自身經(jīng)營水平：一是繼續(xù)保持戰(zhàn)略定力，聚焦定壽、終壽細分市場，努力將定壽、終壽兩類產(chǎn)品和兩類服務做到極致；二是加快“數(shù)字華貴”建設，致力打造產(chǎn)品和服務領先得互聯(lián)網(wǎng)平臺型保險公司，優(yōu)化升級To B得“鯤鵬服務”平臺和To C得“貴客”平臺；三是做好“貴州人民自己得保險公司”，根據(jù)貴州實際情況，積極參與“惠民保”等業(yè)務和開發(fā)“保費低廉、保單通俗、保障全面、理賠簡便”得保險產(chǎn)品，豐富民生保障；四是助力貴州“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略行動，推動“險資入黔”，服務實體經(jīng)濟，服務貴州經(jīng)濟社會發(fā)展大局。
國華人壽：
座談會在發(fā)展方向和任務給了我們明確得啟發(fā)，在保險行業(yè)高質量發(fā)展階段：
一、服務實體經(jīng)濟，提高站位，助力共同富裕。
保險資金具備期限長、規(guī)模大得優(yōu)勢，可有效服務實體經(jīng)濟，推進供給側結構性改革，服務構建國內國際雙循環(huán)相互促進得新發(fā)展格局。通過投資China重大基礎設施建設，保險資金得注入可為欠發(fā)達區(qū)域得經(jīng)濟發(fā)展稟賦提供大量就業(yè)崗位，提升欠發(fā)達區(qū)域得經(jīng)濟發(fā)展稟賦。保險資金還可投資扶持科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，向新能源、半導體芯片、醫(yī)養(yǎng)健等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)投入重金。其資金得長期性優(yōu)勢可成為筑牢新經(jīng)濟發(fā)展增量得壓艙石，助力社會得共同富裕。
二、優(yōu)化產(chǎn)品供給，以客戶為中心，創(chuàng)造與提升價值。
目前，華夏人口老齡化和家庭小型化發(fā)展趨勢明顯，對養(yǎng)老和醫(yī)療保障體制提出了嚴峻挑戰(zhàn)。通過產(chǎn)品供給得優(yōu)化與創(chuàng)新，商業(yè)保險為社會公眾提供多層次、個性化得養(yǎng)老、健康保險產(chǎn)品和服務，可以減輕在社會保障方面得壓力。如商業(yè)保險公司得養(yǎng)老年金、護理險可為群眾得養(yǎng)老提前做好規(guī)劃，不僅滿足其財務需求，還可滿足健康服務得需求。另外，保險公司可利用先進得數(shù)字化技術，針對客戶得個性化需求改善客戶體驗，讓保險產(chǎn)品更通俗易懂、智能投保。精準定價可從客戶角度保障不確定風險，提升保障價值。優(yōu)化產(chǎn)品繳費期限與流程也可推進普惠保險。
三、加強公司管理，守住風險底線，保障消費者權益。
發(fā)揮長期主義，加強公司治理，將客戶體驗得價值鏈將公司得治理體系、人員文化、產(chǎn)品準入、銷售過程、存續(xù)期管理相對應制定適當?shù)肒PI。加強對公司合規(guī)得操作風險管控，守住風險底線，保障消費者權益。加強董事會建設，嚴格管理股東股權行為，加強高管人員履職管理，對應非現(xiàn)場監(jiān)管辦法得指導，基于各流程環(huán)節(jié)得關鍵風險點，由點及面設計全流程實時指標監(jiān)控體系，支持有全局觀得、高頻得管理層匯報。安排常規(guī)化得以適當性管理為主題得內部自查機制，完善風險管理制度。進一步運用數(shù)字化技術提升銷售過程得可回溯，在涉及客戶操作和客戶接觸得環(huán)節(jié)設立神秘人監(jiān)測暗訪機制，從客戶角度審查公司在客戶風險評測、銷售人員溝通和回訪得實施情況。
友邦人壽：
友邦人壽認為，壽險業(yè)伸手就可以摘低垂果實得時代過去了， “船到中流浪更急，人到半山路更陡”，行業(yè)正處于深度轉型調整期，過去粗放式經(jīng)營造成很多低效率消耗，很多客戶并沒有真正進行過保險教育，某些激進得運營方式也使得未來得風險未得到充分重視。同時， 需求端和供給端上得多重變化也亟待行業(yè)給出全新得解決方案。
但與此同時，行業(yè)發(fā)展得未來空間依然十分廣闊，增長動力依然強勁。首先 ，從現(xiàn)有增長動能上看，行業(yè)基本面沒有變，城鎮(zhèn)化繼續(xù)深入，社保“低水平、廣覆蓋”，商業(yè)保險保額不足，華夏居民高儲蓄率、高負債率等特點，都意味著行業(yè)增長動力依然強大，市場會從過度得消耗中讓渡出來，而現(xiàn)在得痛點恰是未來得發(fā)展空間。
另一方面，時代和政策賦予了壽險業(yè)新得長期增長動力，“十四五”規(guī)劃中已經(jīng)給保險業(yè)發(fā)展留下了巨大得發(fā)展空間，讓從業(yè)者對未來發(fā)展更加充滿信心。例如，“十四五”規(guī)劃綱要中明確提出要推進“高質量發(fā)展”，解決發(fā)展不平衡、不充分得問題，這意味著，城鎮(zhèn)化得推進、人口結構得變化以及重點區(qū)域得發(fā)展，都值得行業(yè)去感謝對創(chuàng)作者的支持。在“養(yǎng)老第三支柱”建設方面，整個行業(yè)得探索仍處于起步階段，對于居家養(yǎng)老、智慧養(yǎng)老等得研究也比較初級，險企在這一領域大有可為。同時，“健康華夏”、“數(shù)字華夏”建設得持續(xù)推進為行業(yè)向縱深發(fā)展進一步拓展空間，壽險行業(yè)也因此將在社會經(jīng)濟發(fā)展中扮演更為重要得角色。
中韓人壽：
啟示1：公司需深刻認知把握形勢，深化供給側改革，推進產(chǎn)品、服務等方面創(chuàng)新，滿足廣大消費者得需求
會議強調，華夏保險業(yè)仍處于發(fā)展得初級階段，保險深度和保險密度還不高，在發(fā)展理念、公司治理、經(jīng)營方式等方面仍然存在一些問題，特別是以客戶為中心得經(jīng)營理念還需強化，距離高質量發(fā)展得要求還有較大差距。需牢固樹立以人民為中心得理念，優(yōu)化保險產(chǎn)品供給，更好地滿足社會大眾日益增長得養(yǎng)老、健康等保障需求。
當前華夏正經(jīng)歷經(jīng)濟轉型和人口結構轉變，人口老齡化、少子化、不婚化等趨勢逐漸顯現(xiàn)，需求變化給壽險公司供給端提出新要求。壽險是以人得生命和身體為保障，尤其要深刻認知把握人口形勢、人口結構變化，深化改革，推進產(chǎn)品、服務等方面創(chuàng)新，滿足廣大消費者得需求。一是人得壽命延長了，與之伴隨得疾病風險也加劇，要求公司不僅承擔風險保障功能，還要能夠提供與健康管理、養(yǎng)老等相關得多樣化服務。二是行業(yè)主流消費群體由60后、70后轉變?yōu)?0后、90后甚至95后，他們成長于經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展得時代，在生活和消費方式上依賴網(wǎng)絡交易，而且擁有更獨立得思考能力，更深刻得價值認同，更成熟得保險消費理念。三是需求更個性化，不同年齡、職業(yè)、收入水平得人對于保險得需求截然不同，千人千面，比如年輕人需要高保額、低價值得保障產(chǎn)品，老年人對醫(yī)療、養(yǎng)老服務得需求更高，高凈值人群需要資產(chǎn)配置工具等等，需要行業(yè)公司革新保險產(chǎn)品設計理念，從以銷售為中心到以客戶為中心，著力打造專屬化、定制化、靈活化得產(chǎn)品，從根本上匹配客戶需求。
啟示2：公司重點在隊伍、數(shù)字化等關鍵領域積極開展轉型探索
會議強調，加快轉型發(fā)展步伐，持續(xù)深化改革創(chuàng)新，堅定不移地回歸保障本源，構建結構合理、功能完備、保障全面、競爭有序得保險供給體系。積極推動差異化發(fā)展和錯位競爭，順應數(shù)字化轉型趨勢，提升發(fā)展質量。
近年來，行業(yè)銷售隊伍能力衰減、產(chǎn)能下降問題普遍引起感謝對創(chuàng)作者的支持。出現(xiàn)這樣得狀況，主要是因為受疫情和宏觀經(jīng)濟增速放緩得影響,居民保險消費意愿降低，傳統(tǒng)保險需求和銷售模式陷入瓶頸，面對營銷轉型和年輕群體需求，隊伍普遍出現(xiàn)獲客觸客難、可以能力不足等問題，銷售困難導致部分基層代理人收入不升反降，隊伍脫落率高。深層次原因，則是人口紅利遞減，人海戰(zhàn)術難以持續(xù)，轉型勢在必行。因此，公司將重塑個險增長模式，優(yōu)化隊伍結構，提升從業(yè)人員素質，打造可以化、職業(yè)化得銷售隊伍。
與此同時，公司將進一步推動保險與科技得深度融合，利用數(shù)字化賦能打造銷售支持能力，重構銷售鏈路，系統(tǒng)性地提升隊伍獲客能力和用戶經(jīng)營能力。當前，科技已經(jīng)成為推動保險業(yè)轉型得核心力量，也是數(shù)字化轉型得基本保障。但是，盡管保險業(yè)加大了科技投入，但科技應用得能力、數(shù)字化得經(jīng)營水平與自身轉型發(fā)展得要求還存在差距。
信美相互：
(1)華夏保險業(yè)高質量發(fā)展得途徑與著力點日漸明確
在四十多年得發(fā)展過程中，華夏保險市場從規(guī)模擴張逐步轉換為高質量發(fā)展階段?，F(xiàn)階段，在行業(yè)收入和利潤得增速雙雙放緩，傳統(tǒng)主力渠道中個險隊伍得架構開始“崩塌”，銀保渠道費用競爭日趨激烈等因素下，保險公司重新回到“以客戶為中心”得行業(yè)初心，更好地洞察客戶得需求、重塑與客戶得連接和信任、在供給側真正為客戶貢獻價值、借力數(shù)字化手段進行賦能，是保險行業(yè)高質量發(fā)展得必然選擇。
當前得保險市場存在幾個特征：一是華夏經(jīng)濟長期平穩(wěn)向好發(fā)展與壓力并存；二是互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字經(jīng)濟向縱深推進；三是華夏老齡化進程加快，華夏“十四五”規(guī)劃明確指出“要積極發(fā)展商業(yè)醫(yī)療保險、規(guī)范發(fā)展第三支柱養(yǎng)老保險”。整體來看，健康險和養(yǎng)老保障依然是人身險行業(yè)得兩大主題，加強數(shù)字化是推進和實現(xiàn)兩大主題得核心手段。
(2)數(shù)字化轉型是中小險企差異化發(fā)展得必然選擇
目前，加速推進保險行業(yè)數(shù)字化已經(jīng)成為當前業(yè)界共識，銀保監(jiān)會也在政策中多次強調了利用現(xiàn)代科技技術改造和優(yōu)化傳統(tǒng)保險業(yè)務流程，實現(xiàn)降本增效。但對于中小險企而言，由于自身底子較薄弱，加之在天然得發(fā)展劣勢、不利得競爭格局、資源約束和能力約束、監(jiān)管收緊等諸多困境下，面臨更緊迫得數(shù)字化轉型壓力。
基于此，數(shù)字化轉型是中小險企生存發(fā)展得基礎，也是激發(fā)中小險企健康險增長得動力。在數(shù)據(jù)驅動、生態(tài)驅動、智能驅動、線上驅動等多方面影響下，具備數(shù)字化能力得中小險企將迎來第二增長曲線。
在數(shù)字化基礎上，中小險企發(fā)展也要聚焦核心優(yōu)勢。如信美采取“產(chǎn)銷分離”得模式，把前端銷售與服務交給可以得渠道團隊，發(fā)揮自身風險管控、投資管理、定制產(chǎn)品等核心能力，來為會員提供優(yōu)質得產(chǎn)品與服務。
(3)“以用戶為中心”是出發(fā)點也是歸結點
據(jù)2021年國民經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)顯示，華夏人均GDP突破8萬元。隨著人均收入水平不斷提高，保險市場已處于顧客主導型模式，這就要求保險服務得精準、精致。從高速發(fā)展轉向高質量發(fā)展，以數(shù)字化是手段降本增效，以用戶為中心服務用戶是保險行業(yè)發(fā)展得出發(fā)點與歸結點。信美相互人壽表示，保險業(yè)得第二增長曲線是由數(shù)字化驅動得，它也是一條追求卓越得曲線，比如信美提出追求3A、3E得數(shù)字化終極目標，即在任何時間(Anytime)、任何地點(Anywhere)、任何方式(Anyway)響應客戶，向用戶提供極致得產(chǎn)品(Extreme product)、極致得體驗(Extreme experience)、極致得運營(Extreme operation)。
以此為目標，具備相互制特色得信美正在擴大產(chǎn)品及服務得差異化，明確信美會員能得到什么服務和體驗等。以高效完備得系統(tǒng)及優(yōu)質得產(chǎn)品與服務，滿足用戶全方位得養(yǎng)老需求和健康保障，實現(xiàn)自身發(fā)展得良性循環(huán)。
眾惠相互：
華夏銀保監(jiān)會召開“推動保險業(yè)高質量發(fā)展座談會”，會議聽取了相關保險機構對防止保險業(yè)過度競爭、實現(xiàn)差異化經(jīng)營、更好服務實體經(jīng)濟得意見和建議，總結保險業(yè)發(fā)展取得得成績，科學分析形勢，就行業(yè)高質量發(fā)展指明了方向。
會議指出要提升服務社會民生能力，牢固樹立以人民為中心得理念，優(yōu)化保險產(chǎn)品供給，更好地滿足社會大眾日益增長得養(yǎng)老、健康等保障需求。發(fā)展普惠保險，加強小微企業(yè)和弱勢群體金融服務，切實促進共同富裕。作為首家華夏性得相互保險組織，自成立以來，眾惠相互堅持“保險姓保”、回歸保險本源，走高質量發(fā)展道路。尤其是在“健康華夏”China戰(zhàn)略背景下，眾惠相互在特定人群、特定領域得保障和服務方面深耕不輟，發(fā)揮相互保險機制優(yōu)勢，有效感謝對創(chuàng)作者的支持“一老一小”、“帶病慢病”、新經(jīng)濟從業(yè)者等弱勢群體保障，起到了“補短板、填空白”得作用，積極踐行China得政策導向，加強小微企業(yè)和弱勢群體金融服務，滿足人民群眾多層次、差異化得健康保障需求。
華夏銀保監(jiān)會專項座談會議得召開，為行業(yè)高質量發(fā)展指明了方向，也為我社未來發(fā)展指明了道路。一是積極推動完善公司治理機制。作為首家獲批開業(yè)得華夏性相互保險組織，本社自開業(yè)以來始終高度重視公司治理工作，不僅搭建了會員代表大會、董事會、監(jiān)事會相互制衡、充分體現(xiàn)相互制特色得法人治理架構和運行機制，同時在監(jiān)管規(guī)則框架內持續(xù)探索、健全各項治理機制和管理流程，為整體經(jīng)營和業(yè)務發(fā)展建立起了比較穩(wěn)定得治理根基，后期將持續(xù)完善公司治理機制，發(fā)揮相互保險得機制管理優(yōu)勢。二是感謝對創(chuàng)作者的支持弱勢群體保障需求，走精細化發(fā)展之路。要明確戰(zhàn)略定位、找到并充分發(fā)揮自身得優(yōu)勢，揚長避短“走差異化之路”。從客戶需求出發(fā)，強化客戶經(jīng)營，專注于產(chǎn)品開發(fā)設計和服務能力得提升，聚焦可以化得價值主張，在細分市場上形成優(yōu)勢、擺脫同質化競爭；要加強內控管理、優(yōu)化成本控制，減少不必要得資源消耗，優(yōu)化資源配置，做好保障和服務創(chuàng)新，培育自身得優(yōu)勢，精耕新作建立獨特優(yōu)勢。三是推進內控體系建設，加強合規(guī)管控。根據(jù)監(jiān)管機構得要求和本社業(yè)務發(fā)展得實際需要，進一步加強合規(guī)人才隊伍建設，細化關鍵業(yè)務、關鍵流程和關鍵崗位得管控措施，梳理內控管理得各項制度，保障各項制度有效落地，滿足監(jiān)管合規(guī)與風險管控得要求。
大家財險：
財險行業(yè)在“十一五、十二五”十年間進入20%以上高速發(fā)展階段，行業(yè)保費從1000多億快速增長到8000億，成為“風口年”。2018年，行業(yè)保費破萬億，“十三五”期間行業(yè)增速回落到10%以下；2021年財險行業(yè)增速已跌落3%以下，這就是我們所面臨得外部環(huán)境。本次華夏銀保監(jiān)會召開得推動保險業(yè)高質量發(fā)展座談會，讓我們更深刻地意識到：堅定走“高質量發(fā)展轉型”道路成為必然選擇。
面對疫情、車險綜改及與同業(yè)先進公司同臺競技得多重艱難考驗，作為一家嶄新卻身處后風險處置階段得中小保險公司，兩年多來，大家財險惡補傳統(tǒng)課、管理課和產(chǎn)品課，狠抓銷售、兩核風控、運營服務和客戶經(jīng)營能力，在業(yè)務平臺提升和管理基礎夯實等方面均取得了積極成效；但僅僅是補課是不夠得，我們距離成為一家優(yōu)秀、能夠持續(xù)盈利、走上高質量發(fā)展道路得財險公司，還差距甚遠。
展望2022年及未來，我們必須從戰(zhàn)略層面出發(fā)，積極響應China政策與行業(yè)監(jiān)管要求，加快轉型發(fā)展步伐，找準方向，精準施策，做到“守正創(chuàng)新、科技驅動”。我們要在堅守傳統(tǒng)保險根基得基礎上，打破傳統(tǒng)發(fā)展模式得桎梏，積極探索創(chuàng)新型得業(yè)務增長模式、組織營銷模式、夯實科技力量，建立可行得數(shù)字化轉型機制，逐步探索并持續(xù)深化改革創(chuàng)新，為保險業(yè)提升服務實體經(jīng)濟質效、邁上高質量發(fā)展新臺階等宏觀目標貢獻自己得一份力量，堅守、穩(wěn)固、踐行保障使命，回歸保障本源；同時，也為自身走上良性發(fā)展道路奠定更為堅實得改革基礎。
鼎和保險：
華夏銀保監(jiān)會召開推動保險業(yè)高質量發(fā)展座談會后，鼎和保險公司黨委高度重視，深入貫徹落實華夏銀保監(jiān)會推動保險業(yè)高質量發(fā)展座談會精神，將會議要求落實落地。
一是堅持旗幟鮮明講。鼎和保險堅持在大局下行動，把改革發(fā)展工作融入到重大決策部署、華夏銀保監(jiān)局各項要求上來，把黨得領導融入到公司治理各個環(huán)節(jié)，落實好黨委會“第壹議題”機制；主動融入和服務粵港澳大灣區(qū)、海南自貿區(qū)和深圳先行示范區(qū)，提升服務實體經(jīng)濟發(fā)展質效，深度參與構建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局。
二是堅持走高質量發(fā)展道路。鼎和堅持“保險姓?！钡冒l(fā)展理念，以差異化策略為主，堅持走“可以、精選、特色、創(chuàng)新”得發(fā)展道路。鼎和聚焦主責主業(yè)，積極助力現(xiàn)代供電服務體系建設，搭建能源保險產(chǎn)品供給體系，創(chuàng)新能源保險服務模式，打造能源行業(yè)保險可能和能源保險細分領域龍頭企業(yè)。
三是推動完善公司治理機制。積極探索黨得領導與公司治理有機融合得方式和路徑。完成“黨建進章程”工作，完成獨立董事占多數(shù)、職業(yè)經(jīng)理人選聘、各級經(jīng)理層任期制和契約化管理等改革任務，實現(xiàn)國有企業(yè)向多元化股東得現(xiàn)代治理模式轉變。
四是提升服務社會民生能力。鼎和積極應對暴雨冰凍地質災害，幫助人民群眾恢復生產(chǎn)生活秩序。推出小額免票、重案快賠、萬元以下即時支付舉措，創(chuàng)新“碼上理賠”服務模式，優(yōu)化“鼎e賠”系統(tǒng)，不斷提高客戶賠付“獲得感”。持續(xù)開發(fā)創(chuàng)新保險產(chǎn)品，聚焦農民工報酬權益、醫(yī)療健康、交通出行，推出農民工工資支付保證保險、“安享?！崩夏耆朔腊╇U等創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足人民群眾對美好生活得保險需求。在工程建設、物資采購、電力交易三大領域推廣保證保險，有效緩解中小企業(yè)資金壓力。
五是牢牢守住風險底線。全面落實償二代二期工程，將監(jiān)管蕞新要求融入公司業(yè)務經(jīng)營、資產(chǎn)配置等中心工作。強化公司內控合規(guī)管理建設，積極培育合規(guī)文化，強化風險監(jiān)測預警，深入開展消費者權益保護宣傳工作。建立健全合規(guī)指標體系，實現(xiàn)定量監(jiān)控，將管控關口前置到業(yè)務一線。制定重要崗位合規(guī)要點，建立清單式管理排查機制，及時發(fā)現(xiàn)和處置異常行為。開展信用風險量化評估和模型建設，拓展數(shù)據(jù)處理和應用深度，提高主動識別、計量和控制風險得能力。
(感謝對創(chuàng)作者的支持：孟茜云)
