見習(xí)感謝 李璇
2021年蕞后一天，是北京參差書店租約到期得日子。2021年12月27日，書店正式閉店得第二天，店主胡潔動手將店內(nèi)蕞后得3000余冊書一一打包裝箱，寄回了家。“有同行想幫忙接收庫存，我給出了一些有副本得，剩下得都留下來，裝了80多箱，就當(dāng)是私藏吧。”胡潔說。
參差書店閉店，也是實(shí)體書店行業(yè)困境得一個縮影。武漢百草園書店、北京盛世情書店、上海復(fù)旦舊書店等頗具知名度得實(shí)體書店，都在2021年結(jié)束營業(yè)，連鎖書店“言幾又”被曝出現(xiàn)閉店、欠薪、成為被執(zhí)行人等一系列問題，讓實(shí)體書店危機(jī)進(jìn)一步為人所知。
“前年年年底我們做過一本《上年書店日歷》，今年翻一翻，當(dāng)年選出得366家書店，差不多三分之一都不在了?！睍晷袠I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)“書萌”創(chuàng)始人孫謙說。
實(shí)體書店為什么接二連三遭遇危機(jī)？在書籍獲取渠道日益豐富得當(dāng)下，實(shí)體書店還有哪些機(jī)會？市場淘洗下，實(shí)體書店得創(chuàng)業(yè)者，正在探索著新得生存之道。
參差書店搬空得書架。受訪者供圖
“批零倒掛”：沒有勝算得“價格戰(zhàn)”
圖書銷售是實(shí)體書店得主業(yè)。
根據(jù)第十八次華夏國民閱讀調(diào)查結(jié)果，上年年華夏成年國民人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.7本，11.6%成年國民年均閱讀10本及以上紙質(zhì)圖書。
90后女生楊月便屬于這11.6%之中得一員，“一年讀完十幾本書不是問題，我是只認(rèn)紙質(zhì)書得，手感好，讀起來也更有沉浸得氛圍”。出于價格因素，楊月近幾年新添得所有紙質(zhì)書籍，都購自電商平臺。
《2021年圖書零售市場報告》顯示，在線上線下1.8萬余家書店得采樣范圍內(nèi)，2021年華夏圖書零售市場碼洋規(guī)模為986.8億元，其中平臺網(wǎng)店、短視頻平臺、大型自營網(wǎng)店等線上渠道碼洋規(guī)模占比接近80%。
圖書折扣大，是線上渠道得主要優(yōu)勢。報告數(shù)據(jù)顯示，2021年網(wǎng)店渠道折扣力度進(jìn)一步加大，線上線下折扣差比較明顯，相差31個百分點(diǎn)。
線上線下得書價差異，讓實(shí)體書店從業(yè)者感到“壓力山大”。
人文考古書店店長洪霞對此頗有感觸：“實(shí)體書店畢竟是小本生意，要付房租、給人工，實(shí)在沒法去和線上拼價格。而且連出版社也開設(shè)自營網(wǎng)店進(jìn)行直銷，圖書折后價比我們進(jìn)書得價格還低，書店確實(shí)受到了沖擊?！?/p>
胡潔更為直觀地做了比較：“實(shí)體書店用五六折甚至是七折得價格進(jìn)書，再以八九折賣出，其他渠道同一本書可以是四五折，讀者憑什么要花費(fèi)更多得錢從實(shí)體書店買呢？”
實(shí)體書店進(jìn)書批發(fā)價格高于讀者線上單本購買零售價得現(xiàn)象，在出版業(yè)被稱為“批零倒掛”。面對價格差異，直接從線上渠道進(jìn)書，成為一些實(shí)體書店從業(yè)者無奈下得務(wù)實(shí)選擇?！耙?yàn)檫M(jìn)書量小，和出版社、出版公司得發(fā)行人員建立聯(lián)系后，他們也建議我不如直接去網(wǎng)店進(jìn)書?！焙鷿嵳f。
不過，即便從線上渠道進(jìn)書，實(shí)體書店也只是相對減少損失，依然無法給出更具競爭力得零售價格，還有可能面臨壓貨風(fēng)險。
值得留意得是，圖書在不同渠道得價格差異，已然引起機(jī)構(gòu)。China新聞出版署印發(fā)得《出版業(yè)“十四五”時期發(fā)展規(guī)劃》，明確提出“加強(qiáng)出版物價格，推動圖書價格立法，有效制止網(wǎng)上網(wǎng)下出版物銷售惡性‘價格戰(zhàn)’，營造健康有序得市場環(huán)境”。
推動圖書價格立法能否“拯救”危機(jī)中得實(shí)體書店？
人文考古書店外景。李璇/攝
實(shí)體店得“自救”：回到書本身
面對線上渠道“壓倒性”得價格優(yōu)勢，實(shí)體書店也在“自救”。
開業(yè)10年、單憑賣書便實(shí)現(xiàn)盈利得人文考古書店，在深耕可以圖書得方向上探索出了一條路。
走進(jìn)位于北京海淀區(qū)三虎橋南路得人文考古書店，高到天花板得書架上，密密麻麻地排滿考古、文博類可以書籍，不乏《華夏考古學(xué)百年史》等“大部頭”。書店地板上還堆疊著不少紙箱，其中既有從各家出版社購來、還未上架得新書，也有即將寄往國內(nèi)外大學(xué)考古院系、博物館、研究機(jī)構(gòu)得訂書。
“書店剛開業(yè)那段時間，為了吸引讀者，我們想了一個‘笨招’：一看發(fā)票抬頭是某家考古單位，就在紙箱里放進(jìn)一本書店自己編寫得書單，有些單位收到書單后，會直接在上面勾出想買得書，再拍照發(fā)給我們，就這樣慢慢積累下不少老顧客，書店現(xiàn)在每年?duì)I收近500萬元，各類考古機(jī)構(gòu)訂書就占了大約300萬元?！焙橄颊f。
據(jù)洪霞介紹，除了機(jī)構(gòu)訂書費(fèi)，書店還有近200萬元得收入來自網(wǎng)店和實(shí)體店零售?？鄢M(jìn)書成本和房租、人力支出，書店一年可以盈利20萬元，大部分利潤又會用來添置書籍。
考古、文博類圖書受眾相對固定，在圖書價格不具備優(yōu)勢得情況下，為了留住顧客，洪霞和同事還想出了兩個應(yīng)對線上渠道沖擊得策略。
“一是‘搶新’，業(yè)內(nèi)一出新書，我們從各種渠道了解情況后，會爭取在第壹時間拿到新書、搶在網(wǎng)店之前發(fā)售；二是‘好書趁早買’，可以書籍發(fā)行量小、再版少，很多書過幾年就絕版了，網(wǎng)上很難買到，因此，遇到不錯、口碑好得書，書店都要多存一些，書價也不會太過分，在原價基礎(chǔ)上增加一些庫存費(fèi)用就可以了?！焙橄颊f。
像人文考古書店這樣專注某一領(lǐng)域得實(shí)體書店，往往能夠憑借齊備、精深得圖書儲備，吸引該領(lǐng)域讀者長期和持續(xù)購買。
回到書本身，銷售線上渠道難以競價得特定圖書，也是不少實(shí)體書店“自救”得一種策略。近來如雍和書庭、碼字人書店推出作家簽名本，布衣古書局聚焦古籍，都取得了一定得進(jìn)展。
不過，選擇這條路徑得書店，也要做好吃苦得準(zhǔn)備。
胡潔曾嘗試售賣舊書，但“實(shí)踐起來沒有預(yù)想順利”，“尋找有價值得舊書，是件非常耗費(fèi)精力得事情，到出版社和中盤供應(yīng)商庫房去，翻過幾千本書才能找到幾本有價值得書。從讀者手里回收二手書也很不穩(wěn)定，書沉、回收運(yùn)費(fèi)貴，無論我付還是讀者付都是一筆不小得支出，甚至占到利潤得一半”。
“走特定圖書路線，非?？简?yàn)書店主理人得選品眼光和資源整合能力，圖書也不夠穩(wěn)定，還是需要謹(jǐn)慎經(jīng)營?！睂O謙說。
MPK黑膠書店內(nèi)景。李璇/攝
留客“內(nèi)功”：建立情感聯(lián)系
逛多了“網(wǎng)紅書店”，楊月已經(jīng)習(xí)慣“拍了照就走”，“除了拍照打卡，真不知道還可以在實(shí)體書店干什么，書都是原價‘大路貨’，文創(chuàng)也不是來自互聯(lián)網(wǎng)得，想花錢都不知道能買點(diǎn)什么，如果只為喝杯咖啡，那可選擇得地方就太多了”。
融合文創(chuàng)、餐飲等多種消費(fèi)業(yè)態(tài)，強(qiáng)調(diào)設(shè)計感和空間體驗(yàn)性，本是實(shí)體書店行業(yè)在第三極書局、風(fēng)入松書店、光合作用書房等傳統(tǒng)書店相繼閉店背景下，為引流而摸索出得轉(zhuǎn)型升級路徑，但上升得度、客流量能否留住顧客，就要看各家書店“內(nèi)功”如何了。
在孫謙看來，“網(wǎng)紅書店”已到了一個轉(zhuǎn)折期，“‘水下書店’這樣輕設(shè)計、貼近自然得新形態(tài)開始出現(xiàn)，說明‘網(wǎng)紅風(fēng)’也在不斷變化，實(shí)體書店即便在裝潢設(shè)計上投入較多，也未必能收獲長久得。開書店還是要去建立與消費(fèi)者得情感聯(lián)系，才能走得穩(wěn)”。
上年年在北京回龍觀創(chuàng)建MPK黑膠書店時，主理人金向紅計劃打造一座“家門口得音樂書房”，“我在‘回天’地區(qū)住了十幾年，也想為社區(qū)做點(diǎn)事，讓街坊們有個自在看書、自習(xí)、聽音樂得地方”。
明確了書店定位，在裝修和空間布置上，金向紅便選擇了簡潔路線。
“大部分資金都用在圖書、書架、桌椅這些必需品上了，自習(xí)室、唱片區(qū)、咖啡吧得設(shè)計裝修也是實(shí)用為上，像唱片區(qū)得所有唱片全部都可以在黑膠唱片機(jī)上試聽，閱讀區(qū)也購置了兒童座椅，我是希望大家能真正享受這個空間，而不是只當(dāng)它是片風(fēng)景，看看就過去了?！苯鹣蚣t說。
MPK黑膠書店采用會員制，會員可以借閱圖書、唱片，免費(fèi)使用自習(xí)室，參加書店舉辦得讀書、音樂活動，在咖啡吧消費(fèi)也會有優(yōu)惠。每個月金向紅都會在會員群里統(tǒng)計大家想讀得書，定期添置。
“會員基本都住在附近，有空就會來書店坐坐，走時帶走一兩本書，或是幾張唱片，我們也不奢望書店能覆蓋到多少人群，只要能服務(wù)好周邊這些社區(qū)居民，也就可以了，雖然現(xiàn)在書店還沒盈利，但我相信這個模式能夠持續(xù)下去?！苯鹣蚣t說。
館店聯(lián)合：突出公共服務(wù)屬性
北京市新聞出版局公布了2021年北京市實(shí)體書店扶持項(xiàng)目入選名單，共有272家實(shí)體書店獲得項(xiàng)目資金扶持。人文考古書店、MPK黑膠書店都入選了。
“有這么一筆錢下來，心里特別踏實(shí)，我就有底氣和出版社說，賣得很好得那套書我再要30套，哪怕這個書定價一兩千甚至是上萬元，我心里也有底。”洪霞說。
有了“底氣”，洪霞計劃著拓展書店，增加圖書閱覽空間，“圖書只有不斷被人翻閱才能體現(xiàn)出價值，我們‘藏’在庫房里得好書，也應(yīng)該被人看見?！?/p>
某種意義上來說，人文考古書店也經(jīng)歷了一場“被人看見”得過程。2021年12月初，一篇名為《10年了，這家“冷門”考古書店為什么能活下來》得文章，讓書店所在得小巷都跟著熱鬧起來，書店也將營業(yè)時間由每周6天改為全周。
數(shù)據(jù)上得變化更為直觀。據(jù)洪霞介紹，12月實(shí)體店?duì)I業(yè)額達(dá)到了近9萬元，“抵得上平時實(shí)體店大半年得收入，連公眾號量也增加了近萬人”。
在圖書銷售日益線上化得時代，實(shí)體書店為什么還能牽動大眾得心？
公共性是一個重要原因。與其他商業(yè)形態(tài)相比，實(shí)體書店能夠引領(lǐng)閱讀、傳播文化，具備較強(qiáng)得公共文化服務(wù)屬性。
早在2016年，11部門聯(lián)合印發(fā)得《關(guān)于支持實(shí)體書店發(fā)展得指導(dǎo)意見》明確提出：“鼓勵實(shí)體書店積極參與公共文化服務(wù)”“將實(shí)體書店建設(shè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃”“在城鎮(zhèn)新建社區(qū)商業(yè)和綜合服務(wù)設(shè)施中，為實(shí)體書店預(yù)留經(jīng)營場所”。
此后各地陸續(xù)出臺得扶持政策，又為實(shí)體書店發(fā)揮公共服務(wù)屬性做出了細(xì)化規(guī)定。
政策扶持下，借助社會服務(wù)功能求新求變，成為不少實(shí)體書店得轉(zhuǎn)型之道。例如，上海大隱書局承擔(dān)了上海6家圖書館得運(yùn)營工作，并在傅雷圖書館一層設(shè)立深夜書房，青苑書店、更讀書社等實(shí)體書店，也在探索與圖書館“館店聯(lián)合”得模式。
實(shí)體書店得故事，還在繼續(xù)。
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