1978年，伴隨著改革開放得腳步，我省第壹個(gè)質(zhì)量管理小組（以下簡稱QC小組）在山西杏花村汾酒廠成立，開啟了我省全面質(zhì)量管理事業(yè)發(fā)展之路。山西省質(zhì)量管理協(xié)會（山西省質(zhì)量與名牌協(xié)會得前身，以下簡稱“省質(zhì)協(xié)”）也于1982年7月30日在太原成立，它是由我省質(zhì)量可以科技工感謝分享自愿組成得非營利性社會團(tuán)體。
在華夏質(zhì)量協(xié)會和我省有關(guān)部門得正確領(lǐng)導(dǎo)下，省質(zhì)協(xié)緊緊圍繞全省經(jīng)濟(jì)工作中心，發(fā)揮質(zhì)量可以組織優(yōu)勢，以提升服務(wù)能力為核心，以推廣先進(jìn)質(zhì)量方法為途徑，以提高質(zhì)量管理有效性為突破口，以加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)工作為戰(zhàn)略任務(wù)，立足服務(wù)、扎實(shí)推進(jìn)、大膽創(chuàng)新、務(wù)求實(shí)效，認(rèn)真推行各項(xiàng)工作。提高了全省整體質(zhì)量管理水平和企業(yè)經(jīng)營管理水平，提高了企業(yè)得經(jīng)營效果和質(zhì)量競爭能力，為山西經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
11月18日，山西省質(zhì)量與名牌協(xié)會副秘書長李增平接受了本報(bào)感謝采訪，介紹了該協(xié)會多年來得主要工作和成績。
定期發(fā)布全省質(zhì)量指標(biāo)助力經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展
“截止到2000年，協(xié)會積極開展樹名牌、保名牌、用名牌活動，并協(xié)助省經(jīng)貿(mào)委、省打擊假冒偽劣產(chǎn)品辦公室一手抓‘打假’、一手抓扶優(yōu)?！崩钤銎浇榻B，每年經(jīng)過企業(yè)申報(bào)、地市初評和可能評審、社會公示，確認(rèn)了一批山西省質(zhì)量管理獎(jiǎng)企業(yè)和山西省名牌產(chǎn)品，為當(dāng)時(shí)市場經(jīng)濟(jì)得健康發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)。
從1986年開始，根據(jù)華夏質(zhì)量協(xié)會得安排，從制造業(yè)開始，我省掀起了聲勢浩大得全員全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識普及教育，并參加華夏統(tǒng)考，截止到1999年，全省共有20多個(gè)行業(yè)200多個(gè)企業(yè)38萬余人參加了華夏統(tǒng)考，使全民質(zhì)量意識有了極大得提高。
2001年以后，新一輪全面質(zhì)量管理培訓(xùn)教育工作開展，先后有太鋼、山焦、西山煤電、太化、五陽煤礦、太航、太鐵等一大批骨干企業(yè)進(jìn)行了全員培訓(xùn)，12余萬人參加華夏統(tǒng)考，有力促進(jìn)全省質(zhì)量管理水平得提升。同時(shí)，大力推廣ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)、卓越績效模式、六四格碼管理、現(xiàn)場管理星級評價(jià)、QC小組活動、質(zhì)量技術(shù)獎(jiǎng)等先進(jìn)得質(zhì)量管理方法，還利用一年一度得“華夏質(zhì)量月”活動，針對當(dāng)前存在得主要問題，大力宣傳China有關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)，推廣普及相關(guān)得質(zhì)量知識。
1994—2008年，先后受省經(jīng)貿(mào)委、省質(zhì)監(jiān)局委托，省質(zhì)協(xié)還承擔(dān)了全省新質(zhì)量指標(biāo)得統(tǒng)計(jì)分析工作，對全省質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行了及時(shí)得統(tǒng)計(jì)、分析和定期發(fā)布，為我省經(jīng)濟(jì)得健康發(fā)展提供了科學(xué)數(shù)據(jù)。此外，還承擔(dān)了華夏質(zhì)量競爭力指數(shù)得數(shù)據(jù)試點(diǎn)采集工作，確保了華夏質(zhì)量競爭力指數(shù)及時(shí)發(fā)布。2015年以來，還承擔(dān)了華夏質(zhì)量系統(tǒng)開展“華夏年度制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查”工作，及時(shí)完成了任務(wù)，為宏觀質(zhì)量政策得制定提供了可靠得決策依據(jù)。
全力打造滿意服務(wù)明星成為行業(yè)學(xué)習(xí)標(biāo)桿
李增平介紹，多年來，在用戶工作方面，省質(zhì)協(xié)一直堅(jiān)持山西省用戶滿意項(xiàng)目創(chuàng)建，推動了山西省用戶滿意工程得實(shí)施，推動企業(yè)深入貫徹“質(zhì)量第壹，用戶滿意”得經(jīng)營理念。
依據(jù)“山西省用戶滿意企業(yè)、產(chǎn)品、建筑工程、服務(wù)推薦表彰辦法”組織開展了實(shí)施用戶滿意工程活動，經(jīng)企業(yè)自愿申報(bào)，協(xié)會經(jīng)過市場用戶評價(jià)，在第三方用戶滿意度測評得基礎(chǔ)上，經(jīng)地市質(zhì)協(xié)、行業(yè)質(zhì)協(xié)及有關(guān)部門推薦、省質(zhì)協(xié)用戶研究審定，從2002年到2012年，共發(fā)布了185個(gè)山西省用戶滿意企業(yè)，173個(gè)山西省用戶滿意產(chǎn)品、31個(gè)山西省用戶滿意建筑工程、79個(gè)山西省用戶滿意服務(wù)項(xiàng)目。2008年參照《華夏實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人表彰管理辦法（2008年4月修訂）》，起草了《山西省實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人表彰管理辦法》。
同時(shí)，堅(jiān)持推薦華夏用戶滿意項(xiàng)目，各行各業(yè)覆蓋面增加，標(biāo)桿企業(yè)示范作用凸顯。省質(zhì)協(xié)先后向華夏推薦過300多家企業(yè)實(shí)施用戶滿意工程活動，為企業(yè)提高產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量搭建了一個(gè)展示得平臺。2020年，山西建筑工程集團(tuán)有限公司再次被華夏質(zhì)量協(xié)會認(rèn)定為華夏用戶滿意標(biāo)桿企業(yè)。作為山西建筑行業(yè)得優(yōu)秀企業(yè)，他們得成功經(jīng)驗(yàn)起到了示范效應(yīng)，帶動了山西得建筑業(yè)及其他企業(yè)更加積極主動地推行市場質(zhì)量信用等級工作。制造業(yè)中，經(jīng)緯智能紡織機(jī)械有限公司（原經(jīng)緯紡織機(jī)械股份有限公司榆次分公司）、山西汾西重工有限公司2015年也曾獲得華夏用戶滿意標(biāo)桿企業(yè)稱號，還有建筑業(yè)蕞初參與用戶滿意活動得山西六建集團(tuán)有限公司。“為進(jìn)一步推進(jìn)我省得質(zhì)量信用等級評價(jià)工作，每年對有需求得企業(yè)進(jìn)行感謝原創(chuàng)者分享、培訓(xùn)和指導(dǎo)活動，完成了300多份調(diào)查報(bào)告，為企業(yè)提供了有效得市場質(zhì)量信用分析服務(wù)，提高企業(yè)產(chǎn)品、工程、服務(wù)得社會信用水平和信用風(fēng)險(xiǎn)防范能力，受到了廣大企業(yè)得好評?！崩钤銎礁嬖V感謝。
在推薦華夏用戶滿意杰出管理者、華夏用戶滿意服務(wù)明星個(gè)人、華夏用戶滿意服務(wù)明星班組方面，先后涌現(xiàn)出像山西省交通監(jiān)理有限公司總經(jīng)理等杰出管理者10余人、陽黎高速公路建設(shè)管理處陽左信息中心信息監(jiān)控員付紫卿等滿意服務(wù)明星個(gè)人10余人、華夏郵政集團(tuán)公司太原市分公司紅溝路營業(yè)所等用戶滿意服務(wù)明星班組10余個(gè)。獲獎(jiǎng)個(gè)人和集體在追求卓越、實(shí)踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做出了突出貢獻(xiàn)，他們所形成得服務(wù)模式、方法和經(jīng)驗(yàn)，既是企業(yè)得寶貴財(cái)富，也是同行業(yè)乃至全社會學(xué)習(xí)得標(biāo)桿。
引導(dǎo)社會保護(hù)名牌讓百姓識別假冒偽劣商品
2004年以來，除用戶工作以外，省質(zhì)協(xié)還努力提升對團(tuán)體會員單位和全省企事業(yè)單位得服務(wù)質(zhì)量。每年堅(jiān)持召開“全省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組活動成果交流會議”，通過各市各行業(yè)逐級推薦上來得全省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組活動成果得發(fā)表、交流、宣傳推廣和評審，公開選拔華夏優(yōu)秀QC小組成果，并對獲獎(jiǎng)成果和質(zhì)量信得過班組進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。通過樹立先進(jìn)典型，引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施卓越績效模式，爭創(chuàng)質(zhì)量獎(jiǎng)。開展全面質(zhì)量管理普及教育活動，使企業(yè)全員都能了解質(zhì)量管理得基本知識。開展“質(zhì)量月”活動，向社會廣大民眾宣傳質(zhì)量法律法規(guī)和識別假冒偽劣商品得知識，引導(dǎo)社會保護(hù)名牌、使用名牌、宣傳名牌等等。
這些活動，為我省企業(yè)得持續(xù)、健康、科學(xué)發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)，也取得了顯著成績。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自2004年以來，我省累計(jì)注冊QC小組數(shù)達(dá)16萬余個(gè)，共涌現(xiàn)出省級以上QC小組活動優(yōu)秀成果8563個(gè)，這些小組創(chuàng)可計(jì)算得直接經(jīng)濟(jì)效益約108億多元；還涌現(xiàn)出省質(zhì)量信得過班組587個(gè)、省QC小組活動優(yōu)秀企業(yè)458個(gè)和華夏優(yōu)秀QC小組523個(gè)、華夏質(zhì)量信得過班組216個(gè)、華夏QC小組活動優(yōu)秀企業(yè)33個(gè)；還推選出了20多家省質(zhì)量管理獎(jiǎng)企業(yè)和實(shí)施卓越績效模式得先進(jìn)企業(yè)，評選推薦了8家華夏質(zhì)量管理獎(jiǎng)、華夏實(shí)施卓越績效模式先進(jìn)企業(yè)、華夏質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)。
目前，創(chuàng)建全省用戶滿意項(xiàng)目306個(gè)，創(chuàng)建華夏用戶滿意項(xiàng)目148個(gè)。這些獲獎(jiǎng)企業(yè)均大幅度提高了我省整體質(zhì)量水平、生產(chǎn)力水平、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
弘揚(yáng)精益求精得“工匠精神”激發(fā)員工參與創(chuàng)新熱情
弘揚(yáng)持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新、精益求精得“工匠精神”。2011年，省質(zhì)協(xié)起草并上報(bào)省質(zhì)監(jiān)局同意，會同省經(jīng)信委、省財(cái)政廳、、團(tuán)省委、省婦聯(lián)等部門聯(lián)合下發(fā)了《山西省QC小組推進(jìn)管理辦法》，這也是目前華夏唯一一個(gè)QC小組活動推進(jìn)管理辦法，而且辦法中對QC小組活動成果得財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)政策也是華夏可能還有得。根據(jù)此辦法和華夏質(zhì)量協(xié)會每年華夏QC小組活動推進(jìn)工作得文件精神，緊緊圍繞QC小組活動主題，大力推進(jìn)全省QC小組活動和質(zhì)量信得過班組建設(shè)推進(jìn)工作。激發(fā)了廣大員工參與質(zhì)量改進(jìn)和創(chuàng)新得熱情，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，夯實(shí)了質(zhì)量提升得群眾基礎(chǔ)，開展了形式多樣得改進(jìn)創(chuàng)新活動，歷年累計(jì)注冊QC小組數(shù)達(dá)28.56萬余個(gè)。通過企業(yè)申報(bào)和各市、部門質(zhì)協(xié)審核推薦，省質(zhì)協(xié)復(fù)審，共涌現(xiàn)出全省質(zhì)量管理小組成果460余個(gè)。僅2021年全省QC小組創(chuàng)可計(jì)算得經(jīng)濟(jì)效益就有18億多元。
我省開展QC小組活動始終堅(jiān)持“小、實(shí)、活、新”得原則，2001年制定了《山西省QC小組活動原始記錄評審標(biāo)準(zhǔn)》，這是我省也是華夏唯一明確對QC小組活動原始記錄進(jìn)行評審得依據(jù)，2002年、2004年、2012年、2018年數(shù)次根據(jù)我省實(shí)際情況和華夏質(zhì)量協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)變化分類進(jìn)行修訂完善。2020年華夏質(zhì)量協(xié)會出臺《QC小組活動準(zhǔn)則》，省質(zhì)協(xié)結(jié)合我省實(shí)際情況，又出臺《山西省QC小組活動原始記錄評分標(biāo)準(zhǔn)》（2021修訂版）。2015年還出臺了《山西省QC小組活動和質(zhì)量信得過班組活動評審人員管理辦法》《山西省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組與質(zhì)量信得過班組現(xiàn)場抽查評審得指導(dǎo)意見（試行）》，這些文件在華夏都是唯一得。這些措施大大提高了我省QC小組活動得質(zhì)量水平，使我省QC小組活動在華夏樹立了得高標(biāo)準(zhǔn)形象。
每年9月，省質(zhì)協(xié)一直堅(jiān)持紀(jì)念和大力宣傳《產(chǎn)品質(zhì)量法》和China有關(guān)質(zhì)量得法律法規(guī)政策，對全民普及質(zhì)量知識起到了很好得效果。近兩年，省質(zhì)協(xié)聯(lián)合、省婦聯(lián)召開“全省質(zhì)量管理小組成果交流會”，還舉辦了數(shù)期“省QC小組活動成果評審人員培訓(xùn)班”“省質(zhì)量信得過班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)評審人員培訓(xùn)班”“省屬企業(yè)質(zhì)量管理小組成果交流培訓(xùn)活動”“全省質(zhì)量信得過班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流培訓(xùn)活動”等。
40多年來，我省促進(jìn)企事業(yè)單位提升質(zhì)量管理水平和技術(shù)創(chuàng)新能力，提高了產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，加快了社會進(jìn)步，改善了人民生活質(zhì)量。省質(zhì)協(xié)為實(shí)現(xiàn)全省經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型和跨越式發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)，同時(shí)也取得很多得榮譽(yù)。如：“華夏質(zhì)量管理優(yōu)秀組織單位（協(xié)會）”“華夏QC小組活動40周年杰出推進(jìn)單位”，孫桂芳榮獲“華夏質(zhì)量勛章”、李增平榮獲“華夏QC小組活動40周年杰出推進(jìn)者”等，這些將促使協(xié)會不斷攻堅(jiān)克難，開拓創(chuàng)新，為我省企業(yè)和全社會整體質(zhì)量水平得提高做出新得貢獻(xiàn)。
晨報(bào)感謝田勇
學(xué)會簡介
孫桂芳 山西省質(zhì)量與名牌協(xié)會會長
孫桂芳， 山西省質(zhì)量與名牌協(xié)會會長，省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局原局長。在華夏率先進(jìn)行質(zhì)量機(jī)構(gòu)改革，開拓創(chuàng)新，以質(zhì)量為中心，大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，為我省質(zhì)量振興和名牌事業(yè)得發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。為歷年來數(shù)名“華夏質(zhì)量勛章”獲得者之一。
山西省質(zhì)量與名牌協(xié)會（山西省質(zhì)量管理協(xié)會），1982年7月30日在太原成立，是由我省質(zhì)量可以科技工感謝分享自愿組成得非營利性社會團(tuán)體。當(dāng)初得主管部門為山西省經(jīng)濟(jì)（后變更為山西省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、山西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）和山西省科學(xué)技術(shù)協(xié)會。2000年機(jī)構(gòu)改革，協(xié)會秘書處由省經(jīng)貿(mào)委整體遷至府西街29號并掛靠省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位仍為省科協(xié)。2003年10月15日經(jīng)省民政廳批準(zhǔn)更名為“山西省質(zhì)量與名牌協(xié)會”?，F(xiàn)為省科協(xié)得團(tuán)體會員單位。
省質(zhì)協(xié)第七屆理事會，成員包括會長孫桂芳，副會長李榆生、梁映林、安川金、王啟銘、季玉和等15人，常務(wù)理事115人，理事219人，團(tuán)體會員331人。秘書長梁映林。秘書處下設(shè)五個(gè)部：綜合管理部、名牌工作部、培訓(xùn)教育部、用戶工作部、現(xiàn)場管理部。
協(xié)會得宗旨是：遵守憲法、法律、法規(guī)和China政策，遵守社會道德規(guī)范，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全省企事業(yè)單位和組織以及廣大質(zhì)量工感謝分享積極致力于質(zhì)量與品牌事業(yè)得創(chuàng)新發(fā)展，為促進(jìn)企事業(yè)單位提升質(zhì)量管理水平和技術(shù)創(chuàng)新能力，提高產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，加快社會進(jìn)步，改善人民生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全省經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型和跨越式發(fā)展提供全方位得服務(wù)。
