全文分享徐州11月19日電 (閆峰)18日,徐州召開會(huì),向社會(huì)通報(bào)了全市“一件事一次辦”改革得整體推進(jìn)情況。據(jù)悉,徐州“一件事一次辦”改革目前已上線事項(xiàng)35類,“61件事”,全市辦理22萬余件,平均減少申報(bào)材料50%以上、減少環(huán)節(jié)60%以上、減少時(shí)限65%以上,減少跑動(dòng)次數(shù)75%以上,滿意率達(dá)99.9%。
據(jù)徐州市政務(wù)服務(wù)管理辦公室、副主任李寶玉介紹,為持續(xù)深入推進(jìn)“一件事一次辦”改革,徐州市聚焦高位推動(dòng),建立“三項(xiàng)機(jī)制”,即黨政聯(lián)合推進(jìn)機(jī)制、部門協(xié)同推進(jìn)機(jī)制、包掛包建推進(jìn)機(jī)制,全力構(gòu)建全域化改革格局。同時(shí),聚焦統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng),推進(jìn)“三大集成”,即集成再造服務(wù)流程、集成再造服務(wù)場景、集成再造服務(wù)模式,全力構(gòu)建一體化服務(wù)體系。
工作中,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),制定“一次告知”“一張表單”“一門受理”“一鍵聯(lián)辦”“一體送達(dá)”“五個(gè)一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);以“小事不出村、服務(wù)在身邊”為目標(biāo),建立完善四級政務(wù)服務(wù)體系促進(jìn)“一件事”改革延伸觸角;打造“一個(gè)平臺、一類標(biāo)準(zhǔn)、一套機(jī)制、一支隊(duì)伍、一流服務(wù)”得“五個(gè)一”政務(wù)服務(wù)一體化體系標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)體系提檔升級,服務(wù)動(dòng)能提質(zhì)增效。
為確?!耙患乱淮无k”改革成果落實(shí)落地,徐州市還聚焦創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),優(yōu)化“三類賦能”,即優(yōu)化數(shù)據(jù)賦能、優(yōu)化平臺賦能、優(yōu)化智能賦能,全力構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)用模式。
以大數(shù)據(jù)中心為樞紐,構(gòu)建政務(wù)服務(wù)平臺與條線業(yè)務(wù)平臺信息數(shù)據(jù)傳輸橋梁,推進(jìn)信息共享應(yīng)用,材料互認(rèn),證照免交,實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”;依托江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng),通過徐州旗艦店申報(bào)服務(wù)訴求,將辦件信息、自備材料存入大數(shù)據(jù),推送至各業(yè)務(wù)平臺提示辦理,并將辦理結(jié)果回填“一件事一次辦”平臺,完成事項(xiàng)辦理流程跟蹤監(jiān)控,由各業(yè)務(wù)平臺自動(dòng)發(fā)送材料以及反饋單個(gè)事項(xiàng)辦理結(jié)果,將信息告知服務(wù)對象;推進(jìn)“一件事一次辦”線下窗口、PC端、APP、自助服務(wù)“四端”融合,實(shí)現(xiàn)信息填報(bào)預(yù)審“智能校驗(yàn)”、“智能審核”,平臺融合“語音導(dǎo)航”、“語音填報(bào)”技術(shù)。
以徐州2020年建設(shè)并投入使用得“徐州市陽光招生平臺”為例,在“一件事一次辦”改革中,教育局聯(lián)合市公安局、市資規(guī)局、市等部門,將戶籍、不動(dòng)產(chǎn)、社保等信息接入徐州市政務(wù)服務(wù)平臺系統(tǒng),全市幼升小、小升初學(xué)生均可通過網(wǎng)上平臺進(jìn)行報(bào)名入學(xué),實(shí)現(xiàn)線上提交材料、線上審核材料,線上公布結(jié)果。招生平臺運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行材料審核,與以往得現(xiàn)場審核相比,大大提高了審核得效率和準(zhǔn)確率,并且減少三分之二得人員,縮短三分之二得時(shí)間。今年全市通過網(wǎng)上平臺錄取小學(xué)新生107837人,錄取初中新生163929人,全市線上報(bào)名比例為96%,學(xué)生資料大數(shù)據(jù)比對率達(dá)85%以上,家長不需要到校就可在平臺查看錄取結(jié)果,實(shí)現(xiàn)了高效便捷。