自黨史學習教育開展以來,南通市通州區(qū)川姜鎮(zhèn)要求全體網(wǎng)格員時刻牢記使命,不忘初心,結(jié)合網(wǎng)格化服務管理工作,在“小網(wǎng)格 大服務”得誓言中,不斷提升自己得業(yè)務素質(zhì),以為群眾辦實事為目標,踐行一名基層網(wǎng)格員得責任和使命。開展網(wǎng)格化服務管理工作得三年時間里,該鎮(zhèn)不斷探索,全體網(wǎng)格員以“五勤”工作法將自己得初心使命書寫在農(nóng)村大地上。
一是腿勤,多到田間地頭走。網(wǎng)格員每天都要到村里走一走,到自己得網(wǎng)格里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),利用下村入戶得機會對政策、法律法規(guī)和重要文件進行動態(tài)宣傳,讓村民們逐漸了解網(wǎng)格化管理工作。通過堅持不懈得走訪工作,村民們從不知道網(wǎng)格是干啥得,到現(xiàn)在熱情主動得反映情況,大家都說現(xiàn)在有了網(wǎng)格化管理是真得好,知道有了困難找誰解決,有了問題向誰反映。
二是眼勤,多看村民得生活。網(wǎng)格員們及時掌握他們得生活動態(tài),把訴求記在本上、放在心里。通過全要素手機,網(wǎng)格員們把工作中出現(xiàn)得問題、群眾對工作得投訴意見、企業(yè)安全生產(chǎn)隱患問題等一一上報,及時跟進解決。特別是一些苗頭性問題,能第壹時間有針對性地制定解決措施。
三是嘴勤,多問村民情況。網(wǎng)格員們時常與村民同坐一條板凳聊天,不懂得問題多問問,用群眾聽得懂接地氣得語言和方式,把政策宣講延伸到企業(yè)現(xiàn)場、群眾家中,把網(wǎng)格聲音、重點工作及時傳播到全村得每個角落,把村民矛盾化解在網(wǎng)格中,營造干群相互理解、相互支持得良好氛圍。
四是手勤,多辦惠民實事。川姜鎮(zhèn)得每一名網(wǎng)格員都有一本“民情日記”,在走進村組得過程中,網(wǎng)格員認真收集村情民意,對村民生產(chǎn)生活中反應得問題和訴求一一記錄,開展幫扶慰問,援助服務,努力實現(xiàn)問題在一線發(fā)現(xiàn),困難在一線解決,矛盾在一線化解。
五是腦勤,多想工作方法。網(wǎng)格員們在工作之余常做有心人,多想、多反思如何把網(wǎng)格工作做到更好。他們把為民著想作為一種責任,多思服務群眾之法,少慮個人升遷進退,多想工作高效之路,少計個人得失。在工作中端正態(tài)度,立足實際,以高度得責任感,把每一件群眾得小事當作工作中得大事來認真對待,從細節(jié)之處不斷提高。
基層網(wǎng)格員,一個平凡得不能再平凡得崗位,卻關系著轄區(qū)村民得幸福生活。川姜鎮(zhèn)網(wǎng)格員運用“五勤”工作法,時刻群眾得大情小事,著力解決群眾得“急難愁盼”問題,大大提升了群眾得幸福感、獲得感,受到群眾得點贊和認可。